Términos y Condiciones
Estos términos y condiciones rigen el uso de nuestros servicios de consultoría financiera mensual y establecen los derechos y obligaciones entre Prismavioneos y nuestros clientes.
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Aceptación de los Términos
Al utilizar nuestros servicios, usted acepta estos términos y condiciones en su totalidad.
Estos términos constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre usted y Prismavioneos.
Descripción del Servicio
Prismavioneos ofrece servicios de consultoría financiera mediante suscripción mensual que incluye:
- Consultas individuales personalizadas
- Análisis mensual de situación financiera
- Planificación de objetivos y revisiones periódicas
Responsabilidades del Usuario
Como usuario de nuestros servicios, usted se compromete a:
Seguridad de la Cuenta
Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado.
Información Veraz
Proporcionar información financiera precisa y actualizada para recibir consultoría adecuada a su situación.
Uso Conforme a Derecho
Utilizar nuestros servicios únicamente para fines legítimos y conforme a la legislación aplicable.
Usos Prohibidos
Está expresamente prohibido:
- Utilizar el servicio para actividades ilegales o fraudulentas
- Compartir credenciales de acceso con terceros
- Interferir con el funcionamiento del servicio
- Reproducir o distribuir contenido protegido sin autorización
- Utilizar información obtenida para competir con nuestros servicios
Propiedad Intelectual
Todo el contenido, análisis, metodologías y materiales proporcionados son propiedad exclusiva de Prismavioneos y están protegidos por derechos de autor.
Aviso de Copyright
© 2025 Prismavioneos. Prohibida la reproducción total o parcial sin autorización expresa.
Términos de Pago
Las condiciones de pago para nuestros servicios son:
Limitación de Responsabilidad
La responsabilidad de Prismavioneos se limita al importe de la suscripción mensual. No seremos responsables de daños indirectos, lucro cesante o pérdidas de inversión.
Los servicios se proporcionan "tal como están" sin garantías específicas de resultados financieros.
Resolución de Conflictos
Para la resolución de controversias aplicamos el siguiente procedimiento:
Mediación y Arbitraje
Las disputas se resolverán preferentemente mediante mediación y, en su defecto, mediante arbitraje conforme a las normas de la Corte de Arbitraje de Madrid.
Se aplicarán las reglas de arbitraje comercial vigentes en España.
Plataforma ODR de la UE
Los consumidores europeos pueden utilizar la plataforma oficial de resolución de disputas online.
Acceder a la Plataforma ODR
La plataforma está disponible en https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Resolución Informal
Recomendamos intentar resolver cualquier disputa mediante contacto directo con nuestro servicio de atención al cliente antes de iniciar procedimientos formales.
Terminación del Servicio
Cualquiera de las partes puede terminar este acuerdo con 30 días de aviso previo por escrito.
Tras la terminación, el acceso a consultoría cesará y se mantendrá confidencialidad de la información compartida.
Modificaciones de los Términos
Prismavioneos puede modificar estos términos previa notificación por email con 30 días de antelación.
El uso continuado del servicio tras la notificación constituye aceptación de los nuevos términos.
Ley Aplicable y Jurisdicción
Este descargo se rige por la legislación española y las normativas de la Unión Europea aplicables a servicios de consultoría financiera.
Acuerdo Completo
Estos términos constituyen el acuerdo completo entre las partes y sustituyen cualquier acuerdo previo oral o escrito.
Información de Contacto
Para consultas sobre estos términos, contacte con info@prismavioneos.com o llame al +34 7 62 579 831.
Correo electrónico: contact@prismavioneos.com
Calle del Príncipe de Vergara, 132, 28002 Madrid